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Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen

Fragen, die Sie über unsere Dienstleistungen stellen könnten

Wie kann ich einen Arzt konsultieren, wenn ich weder Deutsch noch Englisch spreche?
Die Ärzte der MedicusUnion sprechen Englisch und Deutsch. Bei Bedarf und auf Anfrage stellen wir Ihnen auch professionelle Dolmetscher für Online-Konsultationen zur Verfügung, die Sie während des Buchungsvorgangs als zusätzlichen Service auswählen können.
Wie kann ich einen Arzt konsultieren?
Um einen Arzt zu konsultieren, müssen Sie sich zunächst auf der Plattform registrieren. Nach der Registrierung gehen Sie zur Startseite, klicken Sie auf die Schaltfläche "Jetzt Starten" und wählen Sie "Videoberatung", um zur Seite der Fachärzte zu gelangen. Durchsuchen Sie dann die kategorisierten Registerkarten, um den passenden Arzt zu finden, und klicken Sie auf "Termin vereinbaren". Füllen Sie das persönliche Formular aus und senden Sie Ihre Anfrage an den Arzt. Warten Sie dann auf eine Bestätigung von Ihrem Arzt; sobald der Termin bestätigt ist, führen Sie die Zahlung durch und beginnen Sie mit der Beratung. Wenn Sie nicht wissen, welchen Arzt Sie brauchen und Hilfe benötigen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt Starten“ und wählen Sie „Einen Arzt finden“. Füllen Sie dann den Antrag aus, und unser Support-Team wird Ihren Fall analysieren und einen Termin für Sie vereinbaren.
Was ist eine Online-Konsultation und wie funktioniert sie?
Online-Konsultationen sind medizinische Besuche, die über Live-Videoanrufe mit Fachärzten durchgeführt werden. Die MedicusUnion-Plattform bietet eine nahtlose Schnittstelle für die Fernkommunikation mit Ärzten durch Video-Konsultation, die sowohl über die Website als auch über die mobile App zugänglich ist. Alles, was Sie benötigen, ist Zugang zu einer Videokamera. Patienten können bequem bei der Buchung der Konsultation medizinische Unterlagen hochladen, die von den Ärzten begutachtet werden. Darüber hinaus können Sie bei Bedarf den Service "Online-Übersetzung" nutzen, bei dem ein Simultandolmetscher an der Beratung teilnimmt, um die Übersetzung zu erleichtern. Nach der Beratung erhalten Sie einen umfassenden medizinischen Bericht von Ihrem Arzt, der Klarheit und Kontinuität in der Behandlung gewährleistet.
Wie lange dauert die Videokonsultation?
Die Dauer der Beratung variiert je nachdem welchen Tarif Sie wählen.
Wie viel kostet eine Online-Konsultation?
Die Kosten für Online-Konsultationen können variieren, da sie von verschiedenen Parametern wie der Dauer der Konsultation, der Art des Tarifs und dem medizinischen Fachgebiet abhängen. Es gibt verschiedene Tarife für Online-Konsultationen, die sich nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen richten. Die Preis- und Tarifdetails können unter den Profilen der Ärzte https://www.medicusunion.com/doctors eingesehen werden.
Müssen meine medizinischen Voruntersuchungen, die ich dem Arzt übermitteln muss, auf Englisch oder Deutsch vorgelegt werden?
Ja, Ihre medizinischen Voruntersuchungen müssen auf Englisch oder Deutsch sein. Falls eine Übersetzung Ihrer Befunde benötigt wird, übernehmen wir das gerne für Sie. Kontaktieren Sie einfach unser Support-Team, und wir kümmern uns darum https://www.medicusunion.com/de/contact-us